Aulas Digitales

Ingreso Campus Virtual

Programas Técnicos Laborales

Escuela de comunicación y marketing

Prestación de Servicios de Información

El egresado posee competencias para desempeñarse en la operación de Call Center para actividades de mercadeo, ventas, cobranza y publicidad. Tiene las habilidades y conocimientos necesarios para cobrar productos y servicios por medios electrónicos, realizar contactos de información de entrada y salida y promocionar productos y servicios cumpliendo las políticas de ventas y cumpliendo las normas de la excelencia en el servicio al cliente.

Oportunidades de Desempeño

  • - Call Center
  • - Dptos de Crédito y cobranza de empresas
  • - Dptos de Ventas y Promoción telefónica

Información General

Duración del Programa: 1 año
Ciclos académicos: 4
Matrículas académicas: semestrales (2 matrículas en total)
Valor semestral del Programa: $1.200.000
Beca del 50%: $600.000
Jornadas de Estudio: Mañana, tarde, noche y fin de semana
Inicio de clases: mayo 28

Procedimiento de Inscripción y Matrícula

Inscripción:

Requisitos:
  • - Fotocopia del diploma de bachiller o certificado de estudio de 9º grado.
  • - Fotocopia del documento de identidad.
  • - Dos fotos tamaño documento.
  • - Formulario de inscripción.
  • - Entrevista de orientación académica.
Procedimiento general para inscripciones:
  • 1. Comuníquese al 340 2373 y solicite cita para entrevista de orientación.
  • 2. Acuda a la entrevista en la fecha y hora indicadas, con la documentación requerida. Al finalizar la misma, se le informará si usted es admitido.
  • 3. Formalice la inscripción en el Centro de Atención, Avenida Calle 32 No. 17-30, y solicite su orden de matrícula.

Matrícula Financiera:

Si usted fue admitido, infórmese en la oficina de Apoyo Financiero sobre las modalidades de pago. Si requiere financiación para pagar su matrícula, podrá utilizar el crédito directo diseñado por la institución, o financiar su pago a través del Banco de Crédito.

Pago de Contado:
  • 1. Reclame la orden de matrícula en la oficina de Apoyo Financiero. Allí se le indicarán las fechas y los valores de pago.
  • 2. Consigne los derechos de matrícula en el banco asignado, en la fecha señalada en el recibo.
  • 3. Si cancela con cheque deberá acercarse a la oficina de Apoyo Financiero para el endoso del mismo.
  • 4. Preséntese con la consignación en el Centro de Atención para formalizar su matrícula.
Pago a Crédito:

Con beca del 50%: pague hasta en 6 cuotas de $125.000 (aprox.) c/u

IMPORTANTE: En caso de ser aprobada su solicitud de crédito, usted se compromete a cancelar la deuda en su totalidad en las fechas señaladas. Si por algún motivo usted decide retirarse o aplazar su formación, estará en la obligación de asumir la deuda contraída.

a.Crédito Directo con Cheques Posfechados
  • 1. Reclame y diligencie el formulario de ActivaCheque en Apoyo Financiero.
  • 2. Consulte si su crédito fue aprobado.
  • 3. Si su solicitud fue aprobada, reclame el recibo de la primera cuota.
  • 4. Consigne el valor de la primera cuota en el banco asignado, en la fecha señalada en el recibo.
  • 5. Acérquese a la oficina de Apoyo Financiero con la consignación de la primera cuota y los cheques que respaldan las siguientes para formalizar su crédito.
  • 6. Acérquese al Centro de Atención con la copia de la consignación de la primera cuota para formalizar su matrícula.
b.Financiación con Banco de Crédito (Pagaré o Cheques Posfechados)
  • 1. Reclame la orden de matrícula en la oficina de Apoyo Financiero.
  • 2. Acérquese al módulo de Banco de Crédito ubicado en el pasillo central, reclame el formulario de solicitud de crédito y siga el procedimiento.
  • 3. Entregue la orden de matrícula aprobada por el Banco de Crédito en el Centro de Atención y formalice su matrícula.
Requisitos Banco de Crédito:
  • - Orden de matrícula.
  • - Formulario.
  • - Fotocopia de la cédula del codeudor ampliada al 150%.
  • - El codeudor debe ser mayor de 23 años y menor de 63.
  • - El codeudor NO DEBE estar reportado en Datacrédito.
  • - Los ingresos del codeudor deben ser superiores a $500.000.

Plan de Estudios

Ciclo 1

  • - Atención de contactos de información de entrada y salida de productos y servicios por medio electrónicos.
  • - Promoción de productos y servicios.

Ciclo 2

  • - Inglés.
  • - Técnicas de comunicación.
  • - Ofimática básica.
  • - Módulos de competencias laborales generales.

Ciclo 3

  • - Atención y servicio al cliente.
  • - Módulos de competencias ciudadanas.

Ciclo 4

  • - Cobranza de productos y servicios por medios electrónicos.
  • - Módulos de emprendimiento.

Reserva cita para entrevista
340 23 73

www.aulasdigitales.edu.co
Avenida 32 No. 17-30